1. Điều kiện đổi trả

Quà Tặng Đức Đạt hỗ trợ 1 đổi 1 hoặc hoàn tiền 100% trong các trường hợp:

• Sản phẩm cúp, kỷ niệm chương bị trầy xước, nứt vỡ trong quá trình vận chuyển.
• Nội dung khắc, in logo không đúng theo maquette thiết kế đã được Quý khách duyệt.
• Sản phẩm không đúng kích thước, chủng loại, chất liệu cam kết trong hợp đồng.

2. Thời gian tiếp nhận khiếu nại

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng khi nhận và thông báo cho chúng tôi trong vòng 24h – 48h kể từ khi nhận hàng để được giải quyết nhanh nhất.

3. Chi phí đổi trả

Mọi chi phí vận chuyển phát sinh khi đổi trả hàng do lỗi kỹ thuật của Đức Đạt đều được công ty chi trả 100%.